Вопросы и ответы

О питании

Условия хранения

Рекомендуемые сроки хранения LAIKY:
18 месяцев при температуре -18°С без вскрытия упаковки
12 часов при температуре от +2°С до +6°С без вскрытия упаковки
6 часов при температуре от +2°С до +6°С после вскрытия упаковки

Дата производства указана на упаковке.

Для чего в питании для собак овощи и фрукты?

Собаки, в отличие от кошек, нуждаются в большем количестве сырой клетчатки, формирующей пребиотическую среду. Поэтому в их рационе должны присутствовать овощи и несладкие фрукты. В состав LAIKY для собак входят яблоко, морковь, тыква и шпинат. Эти продукты прекрасно сочетаются с мясными компонентами. Неперевариваемые пищевые волокна (пребиотики), подвергаясь медленной ферментации, служат не только очищению организма, но и регулируют полезную микрофлору кишечника, являясь питательным субстратом для полезных бактерий и сводя на нет возможность застойных явлений.

Пребиотики — это неперевариваемые пищевые волокна. В процессе ферментации они очищают организм, создают и регулируют полезную микрофлору кишечника. Пребиотики создают в кишечнике благоприятную среду, в которой размножаются полезные бактерии. Ещё пребиотики помогают избежать застоев в кишечнике.

Почему в LAIKY нет злаков?

Потому что корм LAIKY готовят, учитывая биологические пищевые потребности питомцев. Это значит, что LAIKY похож на естественную добычу хищников, которыми являются собаки. В природе хищники не питаются злаками. Хищники могут съесть небольшое количество злаков с содержимым желудка добычи. Обычно в этом случае злаки попадают в организм хищников в частично переваренном виде.

Зерновые — пустые балластные наполнители. Производителям кормов выгодно их использовать, потому что они дешевые и снижают себестоимость продукции. Поэтому сухие корма стоят довольно дёшево, зато рекламируют их очень много. Во многих кормах доля злаков составляет 40%—55%. Но не всегда в кормах содержатся злаки в натуральном виде. Иногда в состав кормов входят крахмалистые соединения: загустители соуса и желе; клеящие вещества, которые сохраняют форму гранул сухого корма после обжарки.

Злаки — источник углеводов. Они отрицательно влияют на микрофлору кишечника и снижают его сопротивляемость болезнетворным микробам. Углеводы трансформируются в жировую ткань, из-за чего питомцы страдают ожирением

Организм хищников не приспособлен к усвоению злаков. Однако, хищникам можно давать отруби злаковых культур. Отруби содержат много клетчатки и усиливают перистальтику кишечника. При индивидуальной склонности к затрудненному стулу отруби можно использовать в качестве пищевой добавки.

Какое масло (Омега-3) добавляется?

Мы добавляем масло камчатского дикого лосося (Омега-3) производителя Vividus.

Какие витамины добавляются в питание?

Таурин (только для кошек), омега-3, витамин E и витамины группы B, для того, чтобы рационы LAIKY максимально отвечали потребностям организма кошек и собак

Где производят LAIKY? Какие сертификаты имеет продукция?

LAIKY производится из отечественного сырья в Химках Московской области.

LAIKY имеет все необходимые сертификаты и удостоверения.

Из какого мяса производится LAIKY? Кто ваши поставщики?

Для приготовления LAIKY мы используем охлаждённое мясо и субпродукты от известных производителей:

  • говядина «МИРАТОРГ»,
  • индейка «КРАСНОБОР»,
  • курица «Дантон» (Ржевская птицефабрика),
  • мясо кролика от крестьянско-фермерского хозяйства «Ушастики»,
  • утка из Ставропольского края от ООО «Меркурий», которое запустило новое современное производство в начале 2019-го года.

Вся мясная продукция, из которой производится LAIKY, предназначена для употребления в пищу людьми.

В состав корма входят хорошо знакомые продукты:

➡️ куриные и индюшачьи грудки, мясо голени, печень, сердце, желудки, шеи;

➡️ говяжье мясо, печень, сердце;

➡️ тушки, сердце, печень, желудки уток и кроликов.

Мы не используем продукты мясопереработки: шкуру, кровь, жилы, костную муку, а также консерванты, красители и усилители вкуса.

Как кормить

Нужно ли варить LAIKY?

Нет. Термическая обработка снижает питательность и полезные качества рациона. Кроме того, корм содержит крупинки костей (источник натурального кальция). При варке крупинки станут твёрдыми, а организм питомцев не сможет их переварить. Термически обработанные крупинки костей могут навредить питомцам.

Можно ли повторно замораживать LAIKY?

Можно не больше 1 раза, но учитывайте, что повторная заморозка снижает питательные свойства продукта.

Как нагреть половину пакетика?

Если вы делите содержимое пакетика на несколько кормлений, то разогревать уже начатый пакетик нужно так же, как и полный — опустите его вертикально в емкость с теплой водой на 5—7 минут, чтобы корм нагрелся до комнатной температуры.

Как размораживать/разогревать LAIKY?

Размораживать корм нужно перед самым кормлением. Положите пакетики с кормом в контейнер с холодной водой на 10—15 минут. После этого положите пакетики в тёплую воду на 5—7 минут. Корм должен нагреться до 20—30°С. После того, как корм нагрелся до нужной температуры, можно кормить питомца. Приятного аппетита!

Кстати, у нас есть специальные контейнеры для разморозки.

Сколько раз в день кормить?

Кормить достаточно 2 раза в день: утром и вечером с интервалом 8—10 часов. Если по каким-то причинам это невозможно, допустимо кормить 1 раз в сутки полноценной порцией в зависимости от потребностей питомца. Беременных животных, щенков и котят нужно кормить от 3 до 5 раз в сутки.

Каковы нормы кормления?

Для точного расчета используйте наш калькулятор.

С какого возраста нужно вводить LAIKY?

Корм LAIKY можно предлагать питомцам уже в 1,52 месяца. Именно в этом возрасте мама начинает приносить своим отпрыскам мелкую добычу и учит целиком с ней расправляться. Котятам отлично подойдёт линейка Нежный фарш и Кусочки.

Как перевести питомца на биологически соответствующее здоровое питание?

Если вы кормили питомца промышленными кормами, то перевод на видотипичное питание потребует некоторых усилий:

  • На 2—3 дня переведите питомца на 2-х разовое питание ПРИВЫЧНЫМ КОРМОМ с интервалом 8—10 ч.
  • Перед первым кормлением LAIKY сделайте пищевую паузу на 24 ч. (доступна только вода). Исключение: котята и щенки, больные и беременные питомцы.
  • Разморозьте и слегка подогрейте пакетик в тёплой воде.
  • Предложите LAIKY питомцу. Вводить новую пищу в рацион питомцев рекомендуется плавно. На первых порах LAIKY можно смешивать с привычным кормом питомца. Подробнее читайте в инструкции по плавному переводу.

Безопасность

Можно ли косточки щенкам?

Да, малышам и подросткам особенно важно получать достаточное количество кальция и фосфора для формирования крепкого скелета и зубов. Поэтому крупинки костей обязательно присутствуют в базовых рационах для щенков.

Не опасны ли кости?

Нет, не опасны. Даже наоборот — полезны. Мы используем куриные, индюшиные и утиные шеи, измельченные до крупинок. Это нужно, чтобы рацион питомца был полноценным. Мы следим, чтобы сохранялось необходимое соотношение кальция и фосфора — 1.3:1. Измельченные шейные косточки в сыром виде прекрасно усваиваются и перевариваются в кислой среде желудка.

Безопасно ли питание сырым мясом?

Абсолютно безопасно! Собаки — хищники. Многие тысячелетия они питались добычей, и в процессе эволюции их организм приспособился к такому рациону. Это называется видовое или биологически соответствующее питание. Хищникам свойственны высокая кислотность желудка, короткий пищеварительный тракт и определённая микрофлора ЖКТ. Всё это помогает организму собак бороться с вредоносными бактериями и патогенами, а также сохранять стабильный крепкий иммунитет.

 

Кроме того, в состав LAIKY входят только ингредиенты human-grade класса (предназначены для употребления людьми), которые проходят строгий ветконтроль и не содержат паразитов. Наше предприятие входит в систему Меркурий, контролирующую ветеринарный режим и перемещение сырья на всех этапах от производителя до покупателя. Поставщики LAIKY — это современные хозяйства, для которых качество продукта стоит на первом месте.

Безопасен ли LAIKY для домашних питомцев?

Да, безопасен и очень полезен. Мы сотрудничаем только с проверенными и зарекомендовавшими себя производителями, которые тщательно контролируют всю цепочку производства от выращивания, кормления и ухода за животными до получения готового продукта. Ветеринарный контроль на всех этапах, наличие высококвалифицированных специалистов, финансовые возможности и забота о репутации обеспечивают возможность создавать чистый, безопасный и полезный продукт для ваших питомцев.

LAIKY проходит 4-х часовую шоковую заморозку при 30°C, а затем хранится при 18°C. Это гарантирует не только сохранение его максимальной пищевой ценности, но и безопасность для домашних питомцев.

Что добавить к LAIKY

Можно ли смешивать LAIKY с влажными и сухими кормами?

Смешивание привычного корма питомца и LAIKY допустимо только в период перехода на натуральный корм. Это нужно, чтобы организм питомца адаптировался к новой пище с минимальным стрессом.

LAIKY содержит всё необходимое для здоровья питомцев. Поэтому, когда питомец полностью перешёл на натуральный корм, не надо смешивать его с промышленными кормами.

Достаточно ли кормить собак только LAIKY или нужна еще каша?

Дополнять рационы LAIKY кашей не нужно. Многие владельцы кормят крупных собак различными кашами, в которые добавляют мясо, хлеб и другие наполнители. Кажется, что так получается экономить на питании питомца. Но каши — это злаки, организм собак не приспособлен к усвоению злаков. Гораздо больше средств владелец потратит на лечение болезней, вызванных неподходящим питанием. Мы не рекомендуем добавлять каши в питание собак.

Можно ли сочетать кисломолочные продукты с LAIKY?

Можно, но в этом нет необходимости. Собаки в природе не питаются кисломолочными продуктами, хотя способны их есть и переваривать. Если вы решили дать своему питомцу что-либо из кисломолочных продуктов, учитывайте натуральность состава. В них не должны входить

  • сахар,
  • подсластители,
  • фруктовые и шоколадные наполнители.

Срок годности такой продукции не более 7 дней. Жирность должна составлять 5—9% для творога, для кефира или простокваши до 3,5%. Сочетание кисломолочных продуктов с мясом недопустимо. Поэтому, если решили побаловать питомца чем-то кисломолочным, это должно быть отдельным кормлением. Учитывайте, что кисломолочные продукты оказывают послабляющее действие.

Нужно ли давать питомцу пробиотики при кормлении LAIKY?

Нет, не нужно. Пробиотики — непатогенные живые бактерии — поддерживают кишечную экосистему и стимулируют защитные функции организма. Пробиотики не погибают, когда попадают в ЖКТ. Наоборот, они размножаются и борются с болезнетворными микробами.

На натуральном рационе LAIKY благоприятная пробиотическая среда и микробный баланс толстого кишечника формируются самостоятельно. Благодаря этому обеспечивается иммунный ответ и хорошее самочувствие питомца.

Нужно ли одновременно с LAIKY давать питомцу витаминно-минеральные добавки?

Нет, не нужно. Корм уже содержит всё необходимое для полноценного ежедневного рациона домашнего питомца. Для того, чтобы разнообразить меню и обеспечить баланс питательных веществ, мы рекомендуем регулярно чередовать различные виды мяса из нашего ассортимента. 

Если есть причины полагать, что вашему питомцу не хватает каких-то витаминов, рекомендуем посоветоваться с вашим ветеринаром.

Влияние на здоровье

Можно ли кормить при заболеваниях ЖКТ?

Да, можно. Различные заболевания ЖКТ у собак возникают из-за питания, которое не соответствует их виду. Собаки – хищники. Для них естественной пищей является добыча. Рацион хищника на 80% состоит из свежего мяса. И организм хищника приспособлен к тому, чтобы переваривать именно такую пищу и получать все необходимые микроэлементы из добычи. Именно поэтому у хищников высокая кислотность желудка: она помогает переваривать сырые мясо и кости и бороться с болезнетворными микробами.

Когда питомцы едят промышленные корма, которые готовят на основе злаков, кислотность желудка и обмен веществ нарушаются. И первым страдает ЖКТ: животные страдают тошнотой, диареей, запорами, отсутствием аппетита и т.д. Сбалансированная, натуральная еда поможет восстановить естественную среду желудка хищника и справиться с расстройствами ЖКТ.

Можно ли кормить при диабете?

Да, можно. Причиной диабета у собак становится высокоуглеводная пища. Промышленные корма производят на основе злаков, которые являются углеводами. Организм облигатных хищников, которыми являются кошки, не усваивает такое количество углеводов. Нарушается баланс питательных веществ, в том числе сахара, вследствие чего животные страдают диабетом. Натуральный видовой рацион восстанавливает обмен веществ, баланс питательных веществ (в том числе и сахара) и помогает справиться с диабетом. По данным исследований, до 90% питомцев, у которых диагностировали диабет, справились с недугом благодаря натуральному биологически соответствующему питанию.

Можно ли кормить при МКБ?

Да. LAIKY является отличной профилактикой МКБ благодаря высокому содержанию влаги и животного белка, который отлично усваивается организмом собаки.

Можно ли кормить при ХПН?

Да, можно. Многие ветеринары рекомендуют переводить питомцев с ХПН на низкобелковую диету. В этом случае они рекомендуют лечебные корма. Ренальные корма производят на основе растительного белка и балластных компонентов: риса, кукурузы, сои, гороха. Организм собак не до конца усваивает эти компоненты, они не несут пользы для здоровья.

К большому сожалению, ХПН не лечится, но качество и продолжительность жизни питомца напрямую зависит от его питания.

Корм LAIKY — 100% натуральный, обогащён полиненасыщенными жирными кислотами Омега-3, что особенно важно для животных с ХПН. Дополнительно мы рекомендуем увеличить ежедневную норму Омега-3 на 300 мг (одна капсула).

Можно ли кормить питомцев при коронавирусе?

Да, животных с коронавирусом можно кормить LAIKY. Собаки легко переносят коронавирус. В большинстве случаев он протекает бессимптомно. Основной признак коронавируса у некоторых питомцев — расстройство желудка и диарея, потому что вирус поражает ЖКТ животных. Поэтому важно укрепить организм, нормализовать пищеварение и не дать вирусу ослаблять и разрушать кишечник. Естественное видовое питание запускает природные механизмы исцеления, обеспечивает организм всеми необходимыми питательными веществами и даёт питомцу силы на борьбу с недугом. LAIKY — залог хорошего самочувствия питомца с коронавирусом.

ВАЖНО: речь не идёт о COVID-19. Кошки и собаки болеют другим видом вируса, известным как кошачий коронавирус (FCoV). В настоящее время нет научных подтверждений, что питомцы могут быть переносчиками COVID-19.

Можно ли кормить LAIKY при аллергии?

Да, можно. Аллергические проявления не имеют чёткой этимологии и возникают в результате употребления в пищу неестественных для питомца видов питания — сухих и влажных кормов. В их состав входят многочисленные улучшители химического происхождения: консерванты, загустители, красители, ароматизаторы. Смена питания на натуральный видотипичный рацион восстанавливает иммунную систему животного, исчезают признаки отрицательной реакции на пищу. Кроме того, вы всегда можете сделать выбор в пользу гипоаллергенных видов мяса: индейки, кролика, утки и говядины.

Можно ли LAIKY стерилизованным питомцам?

Да, можно. Натуральный видовой рацион LAIKY прекрасно подходит стерилизованным и кастрированным животным. Корм помогает избавиться от лишнего веса, накопленного на промышленных кормах, поскольку не содержит углеводных наполнителей и консервантов.

Если возникли трудности

Как бороться с зубным налётом?

Рекомендуем ввести в рацион питомца наши натуральные лакомства, их структура способствует эффективному очищению зубного налёта и препятствует образованию зубного камня. Наиболее нежные: сушеные курица и индейка, но ассортимент разнообразен, вашему питомцу обязательно что-то понравится.

Как чистить зубы, если не использовать сухой корм?

Сухие корма плохо влияют на здоровье зубов собак и кошек. Когда вы начнёте кормить питомца натуральным кормом, зубы питомца постепенно очистятся от налёта. Причины следующие:

  1. В состав натурального корма не входят рис, кукуруза, соя и другие углеводные наполнители. Именно они формируют налёт на зубах.
  2. Натуральный корм состоит из мышечного мяса и внутренних органов. Когда питомец разжёвывает сырое мясо, оно очищает поверхность зубов от налёта.
  3. В слюне хищников содержится специальный фермент лизоцим. Он убивает болезнетворные микробы, которые попадают в организм вместе с едой. При кормлении натуральной пищей состав слюны питомцев восстанавливается, фермент начинает действовать активнее. Бактерии не оседают на зубах питомцев.

Заводчик или ветеринар рекомендует кормить сырым и сухим кормом, как быть?

Если вы выбрали натуральное видотипичное питание, которое подходит вашему питомцу, то нужно кормить только сырым кормом. Смешивать с промышленными кормами нет необходимости. Если вы кормите любимца рационами LAIKY, вам не нужно беспокоиться о балансе полезных микроэлементов LAIKY имеет натуральный сбалансированный состав. 

Питомец не признает субпродукты, а в корме они есть, как быть?

Субпродукты обязательно должны входить в состав сбалансированного натурального рациона. Печень, почки, сердце и другие субпродукты являются источником микроэлементов, которые нужны питомцам, чтобы поддерживать здоровье. Например, в печени содержится много витамина А и витамина К, а в почках — витамины Е и С.

Если питомец отказывается от еды, которая содержит субпродукты, попробуйте сделать так, чтобы он как следует проголодался. Для начала сделайте пищевую паузу на 24 часа. В течение суток не кормите любимца и не предлагайте лакомства. Предложите питомцу полезный рацион после паузы. Не предлагайте другой еды. Питомец проголодается и захочет попробовать пищу, которую вы даёте.

Доставка и оплата

Сколько стоит доставка по Москве и Подмосковью?

Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией в разделе доставка.

Как быстро можно получить заказ?

На следующий день после оформления заказа. Оформить доставку на следующий день можно до 16:00. По пятницам после 16:00 доставку можно оформить только на вторник и последующие дни.

Можно ли получить заказ в выходные и праздничные дни?

По субботам мы доставляем заказы в обычном режиме с 10:00 до 18:00. В дни общероссийских праздников и по воскресеньям доставку не осуществляем.

Можно ли заказать доставку день-в-день или срочную?

Срочная доставка возможна с понедельника по пятницу курьерами сервиса Достависта и за счёт покупателя. Стоимость можно рассчитать самостоятельно на сайте Достависта. Адрес отправления: Московская область, Химки, ул. Заводская 2А. 

Каковы интервалы доставки?

Понедельник—суббота:

  • с 10:00 до 18:00
  • с 18:00 до 22:00 (пока только по средам)

В воскресенье доставки нет.

Есть ли доставка в другие области?

В другие регионы доставка возможна, но в таком случае мы отправляем LAIKY за счёт покупателя. Это связано с тем, что корм хранится и доставляется в замороженном виде, что требует особого терморежима. Обычно заявки на доставку в другие области поступают от оптовых покупателей.

Как узнать точную стоимость доставки?

Положите товары в корзину и перейдите к оформлению заказа. Введите точный адрес, и система посчитает стоимость доставки.

Адрес находится за пределами зоны доставки, как быть?

Если ваш адрес не попадает в нашу зону доставки, то мы можем отправить вам заказ курьером сервиса Достависта за ваш счёт. Стоимость можно рассчитать самостоятельно на сайте Достависта. Адрес отправления: Московская область, Химки, ул. Заводская 2А. Услугу доставки нужно оплачивать при получении заказа.

Где расположен магазин LAIKY?

У нас нет розничного магазина. LAIKY продаётся только через интернет-магазин и интернет-магазины некоторых партнёров.

Есть ли бесконтактная доставка?

Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому курьеры экипированы масками и перчатками. Если вы хотите получить бесконтактную доставку, оплатите заказ на сайте при оформлении. Тогда курьер сможет оставить заказ у вашей двери.

Как правильно перевозить LAIKY?

Если вы планируете везти корм в течение 10—20 часов, используйте сумку-холодильник с аккумуляторами холода. Если перевозка займет до шести часов, можно хранить замороженные пакетики в термокоробке LAIKY, в которой мы доставляем заказы.

Как упаковать LAIKY для перелета?

Рекомендуем перевозить его в багаже прямо в коробке по 15/30 шт. Это позволит корму дольше оставаться замороженным, так как все вместе пакетики будут работать как аккумуляторы холода. И будет здорово, если вы дополнительно вложите внутрь каждой коробки (внутрь термослоя) настоящие аккумуляторы холода из морозильника.

Какова зона доставки LAIKY?

Мы доставляем корм по Москве и Московской области в пределах транспортного кольца А-108.

В каком виде доставляется корм?

Корм будет доставлен в замороженном виде и сможет сохранять необходимую температуру до 6—8 часов. Удобно заказывать на работу.

Прочие вопросы

Что такое бонусы?

Бонусы можно получить при выполнении определённых условий из раздела акции. Бонусными рублями можно оплатить до 100% стоимости следующей покупки.

Можно ли купить один пакетик на пробу?

Нет. Минимальный набор состоит из пяти пакетиков. Если вы планируете перевести питомца на здоровое натуральное питание и хотите понять, понравится ли оно вашему питомцу, то рекомендуем начать со стартового набора.

Стартовый набор создан как раз для тех, кто хочет попробовать здоровое питание. В набор входят инструкция по переводу питомца на натуральный корм и несколько пакетиков корма.

Что такое ВОЗВРАТ УПАКОВКИ?

Мы стремимся производить как можно меньше мусора и не наносить вред природе. Поэтому мы принимаем упаковку обратно и используем коробки и внутренний слой несколько раз. Поддержите нас в этом. Просто верните упаковку нашему курьеру при следующем заказе. 

Пожалуйста, не огорчайтесь, если коробка, в которой вам доставят заказ, окажется не новой. Это значит, что она уже была в употреблении и послужит ещё, если вы её снова вернёте.

При оформлении заказа ставьте галочку в поле: ХОЧУ ВЕРНУТЬ УПАКОВКУ, и курьер заберет ее у вас.

Для кого предназначены лакомства?

Мы рекомендуем лакомства LAIKY собакам с 3—4 месяцев. Лакомства удобно использовать в качестве поощрения. Ещё их можно давать в качестве перекуса между основными кормлениями.

Лакомства LAIKY сделаны из натуральных продуктов. Они не только безопасны, но и полезны. Например, малышам лакомства помогают во время смены зубов: можно переключить на них внимание питомцев, которые грызут обувь и другие предметы.